På Tritonia står användarna i centrum för utvecklingen av tjänsterna. Vi erbjuder omfattande informationsresurser, tillgängliga utrymmen, tydliga tjänster och personligt stöd både på plats och på webben. Vi lyssnar aktivt på användarnas behov och utvecklar vår verksamhet utifrån dem.
Hur samlar vi in information om användarupplevelsen?
Vi samlar in respons genom regelbundna användarenkäter, servicesituationer i vardagen, responskanaler i systemen samt via responsblanketten på vår webbplats. Vi har ett nära samarbete med högskolornas studerande och personal för att våra tjänster ska motsvara campusgemenskapens behov. På den här sidan finns resultaten från våra senaste användarenkäter samlade.