Tritoniassa asiakkaat ovat palveluiden kehittämisen keskiössä. Tarjoamme laajat tietoaineistot, saavutettavat tilat, selkeät palvelut ja henkilökohtaista tukea niin paikan päällä kuin verkossa. Kuuntelemme aktiivisesti käyttäjien tarpeita ja kehitämme toimintaamme niiden perusteella.
Miten keräämme tietoa asiakaskokemuksesta?
Keräämme palautetta säännöllisillä asiakaskyselyillä, arjen palvelutilanteista, järjestelmien palautekanavista sekä verkkosivujemme palautelomakkeella. Teemme tiivistä yhteistyötä korkeakoulujen opiskelijoiden ja henkilökunnan kanssa, jotta palvelumme vastaavat kampusyhteisön tarpeita. Tällä sivulla on koottuna asiakaskyselyjemme tuloksia.